Podnikať samostatne má jednu veľkú výzvu: keď príde komplikovaná situácia, väčšina podnikateľov ju rieši úplne sama. Vo franchisingu BOZP to neplatí.
Ak sa rieši náročný klient, nejasná požiadavka, problém s dokumentáciou, špecifické výklady zákona alebo výsledok kontroly, franchisant nie je izolovaný hráč. Má za sebou centrálu, ktorá už podobné prípady riešila desiatky krát a vie, ako ich uchopiť správne.
V BOZP totiž existujú situácie, ktoré sa nedajú vyriešiť iba „sedliackym rozumom“. Sú tam zákony, vyhlášky, metodiky, posudky, termíny a zodpovednosť. A práve v týchto chvíľach je najväčšou výhodou franchisingu to, že franchisant má odborného partnera, ktorý poradí a ukáže smer.
Ťažšie situácie nie sú výnimka, ale bežná realita
V praxi sa objavujú klienti, ktorí sa povinnostiam bránia. Iní ich naopak preháňajú a chcú všetko riešiť „extra dôsledne“.
A niekedy sa objaví niekto, kto je presvedčený, že BOZP nepotrebuje vôbec. Pri týchto situáciách stačí jedna správna rada k argumentácii, jeden telefonát, jedna konzultácia s odborníkom a smer komunikácie sa úplne zmení.
Od zdieľania skúseností až k metodickému vedeniu
Veľká výhoda centrálnej podpory je aj prenos know-how naprieč sieťou. Ak niektorá pobočka vyrieši zložitú situáciu úspešne, centrála vie tento postup preniesť ďalej ako odporúčaný spôsob riešenia. A tým sa z „náhody“ stáva metodika. Franchisant tak neobjavuje riešenia od nuly, ale pracuje s postupmi, ktoré už niekto overil v praxi.
To je rozdiel medzi značkou so systémom a značkou, ktorá iba predáva službu.
Centrála chráni kvalitu aj značku
Franchisant nie je „predajca služby“. Reprezentuje značku. A Extéria Market veľmi dbá na to, aby kvalita nikdy neklesla.
Preto podpora zo zázemia prináša istotu, odbornosť a rýchle riešenie. A keď ide o BOZP, je to presne tá výhoda, ktorá rozhoduje.
